1. Responsável pelo tratamento

A Moovacars é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e no âmbito dos serviços que presta. A presente Política de Privacidade e Cookies explica que dados tratamos, com que finalidade, durante quanto tempo e que direitos assistem ao respetivo titular.

Ao utilizar este website ou ao contratar os nossos serviços, o utilizador reconhece ter tomado conhecimento desta política, elaborada em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável.

2. Dados pessoais que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços e para responder aos pedidos que nos dirige, nomeadamente:

• Dados de identificação e contacto, como nome, NIF, morada, e-mail e telefone;
• Dados do veículo e do processo, como marca, modelo, matrícula, número de quadro (VIN) e documentação associada;
• Dados de faturação necessários à emissão de documentos e à cobrança dos serviços;
• Dados de navegação, através de cookies e tecnologias semelhantes, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas.

3. Finalidades e fundamentos de licitude

Os dados pessoais são tratados para executar o contrato ou diligências pré-contratuais, cumprir obrigações legais (fiscais e de registo automóvel), responder a pedidos de contacto, melhorar o funcionamento do website e, mediante consentimento, enviar comunicações de marketing. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

4. Partilha de dados com terceiros

Os dados podem ser comunicados a entidades que colaboram na prestação do serviço, como transportadores, centros de inspeção, seguradoras, instituições financeiras e autoridades públicas competentes, apenas na medida do necessário e com garantias adequadas de confidencialidade. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Prazo de conservação

Os dados são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos e as obrigações legais aplicáveis, nomeadamente de natureza fiscal e contabilística.

Terminado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos mediante pedido dirigido aos contactos indicados no final desta política:

• Direito de acesso aos dados pessoais tratados;
• Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
• Direito ao apagamento dos dados, quando aplicável;
• Direito à limitação do tratamento e de oposição ao mesmo;
• Direito à portabilidade dos dados;
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar disso, nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura, pelo que não é possível garantir uma proteção absoluta.

8. O que são cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no dispositivo do utilizador quando visita um website. Permitem reconhecer o dispositivo, memorizar preferências e recolher informação estatística sobre a utilização do site.

9. Tipos de cookies que utilizamos

Este website pode utilizar as seguintes categorias de cookies:

• Estritamente necessários: essenciais ao funcionamento do website e não dependem de consentimento;
• Analíticos: ajudam-nos a perceber como o website é utilizado, para o melhorar;
• Funcionais: memorizam escolhas do utilizador, como o idioma ou preferências de visualização;
• Marketing: permitem apresentar conteúdos e anúncios mais relevantes.

10. Como gerir os cookies

O utilizador pode aceitar, recusar ou eliminar cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador ou do painel de preferências disponibilizado neste website. A desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento de determinadas funcionalidades.

11. Alterações a esta política

A Moovacars pode atualizar esta política sempre que necessário, nomeadamente por alterações legais ou dos serviços prestados. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

12. Contactos e reclamações

Para esclarecimentos ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através do formulário disponível neste website ou pelos contactos indicados no rodapé. O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Última atualização: 29 de setembro de 2026.